昆明中秋假期实现旅游收入12.72亿元

　　9月13日，昆明市文化和旅游局发布中秋假期旅游接待情况，3天假期，昆明市接待游客114.77万人次，实现旅游综合收入12.72亿元。

　　中秋假期，全市29个主要景区接待游客3.77万人次，旅行社接待旅游团队178个，游客人数4041人，宾馆饭店接待182581人次。

　　假日期间，昆明市严格落实全市疫情防控要求，督促全市文旅行业各企事业单位做好疫情防控检查工作，关闭网吧、歌舞娱乐、游戏游艺等经营场所，暂停营业性演出活动;各市属文艺院团、剧院剧场共发出张贴疫情防控告知书29份，签订单位疫情防控责任书25份，签订个人防控承诺书424份。同时，市文化和旅游局还加强节日检查巡查，抽查旅行社15家，检查景区景点19家，现场检查文化场所9家。

　　全市及时处置投诉和办理退货。24小时旅游投诉电话共接听90多个游客咨询、查询电话，无重大旅游投诉。昆明市“一机游”投诉平台收到投诉29件，平均办结时长为38分钟，全部投诉件均在5分钟内响应;受理退货申请57起，涉及退货金额397049元。(来源：昆明日报)