2021年上半年,全省12315热线共收到投诉42847件，举报15550件，咨询159840件。截至目前，投诉办结率为96.15%，举报办结率为94.91%，为消费者挽回经济损失8494.69万元。投诉量同比增加20.14%，咨询量同比增加9.04%。
2021-07-20 09:33:22
农业农村部连夜派工作组调查瘦肉精羊肉，北京有关部门赴360公司总部调查，长安福特和英菲尼迪声明变速箱问题解决方案，前程无忧、智联招聘和猎聘联合抵制侵权行为……央视3•15晚会播出当晚，多家企业就曝光问题作出回应，国家、地方有关部门连夜展开调查。
2021-03-16 16:34:48
“春节期间，全国邮政快递业累计揽收和投递快递包裹6.6亿件，同比增长了260%。”交通运输部部长李小鹏1日说，其中揽收量是去年同期的3倍左右，投递量是去年同期的3至4倍。
2021-03-04 19:01:08
湖北省武汉市的消费者刘女士花2300元购买了一副型号为WI-1000XM2的索尼耳机，充电时误将包装盒内配备的飞机转接头当成充电插头使用，致使耳机爆炸起火，将其儿子的右手烧伤。商家却认为这是消费者操作不当造成的，不愿担责。记者调查发现，因消费者错误使用飞机转接头给耳机充电，造成耳机损坏等事故并非个例，大多数消费者不知道飞机转接头的用途。湖北省消费者委员会提醒，经营者对可能危及消费者人身安全的风险隐患要尽提醒告知义务。
事件
事件
2021-03-04 18:51:32
“路易十三（750ML）32880/瓶、马爹利XO（3L）10880/瓶、马爹利名士（3L）”4280/瓶……”江西丰城巴洛克酒吧是当地最大的酒吧之一，也是高端洋酒的重要消费场所。然而，近日多名消费者反映，在该酒吧点单洋酒，相继出现不同程度的“打头”状况。
记者调查发现，该酒吧在售的“芝华士”洋酒瓶身的防伪二维码无法识别真伪，“马爹利名士”洋酒瓶盖上则没有防伪水印。
11月17日，消费日报网记者介入后，丰城市市场监管局、丰城市公安局联合查处发现，丰城巴洛克酒吧在售66瓶洋酒20瓶是假酒，假冒率高达三分
记者调查发现，该酒吧在售的“芝华士”洋酒瓶身的防伪二维码无法识别真伪，“马爹利名士”洋酒瓶盖上则没有防伪水印。
11月17日，消费日报网记者介入后，丰城市市场监管局、丰城市公安局联合查处发现，丰城巴洛克酒吧在售66瓶洋酒20瓶是假酒，假冒率高达三分
2021-03-04 18:49:21
老人花百万买理财产品亏损后起诉工商银行，后者被判赔7万。
近日，最高人民法院发布老年人权益保护十大典型案例。案例之一就包括王某诉工行北京某支行财产损害赔偿纠纷案。
据悉，62岁的王某曾在中国工商银行某支行申购100万元某集合资产管理计划产品与70万元某基金产品，相关申购合同中标明理财产品为工行代销。其中，基金产品的风险级别高于王某的风险承受能力，在申购时，王某同步签署了电子风险揭示书。不过，王某最终仅赎回约80万元，遂将银行告上法庭。
近日，最高人民法院发布老年人权益保护十大典型案例。案例之一就包括王某诉工行北京某支行财产损害赔偿纠纷案。
据悉，62岁的王某曾在中国工商银行某支行申购100万元某集合资产管理计划产品与70万元某基金产品，相关申购合同中标明理财产品为工行代销。其中，基金产品的风险级别高于王某的风险承受能力，在申购时，王某同步签署了电子风险揭示书。不过，王某最终仅赎回约80万元，遂将银行告上法庭。
2021-03-04 17:05:55
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