平台创新不能损害消费者利益

　　数字经济时代，看不见摸不着的算法时刻左右着消费者的选择。一方面，它降低了消费者获取信息的时间与成本，提高了企业经营效率，增加了多元化与人性化的服务与产品;另一方面，不良网络平台也开始利用偏见性、歧视性的算法，精准地进行个性化推荐，诱导消费。

　　那么，“大数据杀熟”究竟是如何“算计”消费者的，又会给市场带来怎样的负面效应?就此，记者采访了中国政法大学副校长时建中。

　　“‘大数据杀熟’的背后是算法，算法的精准度实际上反映了一种能力。”时建中表示，算法本身是一种技术手段，经营者可以利用算法提升经营效率，但如果开发出带有偏见性、歧视性的算法，同时把消费者行为数据利用起来，就可以很精准地进行个性化推荐，甚至个性化定价。

　　他认为，在消费者和网络平台间存在着巨大的信息不对称，平台所掌握的信息远远超过消费者。如果平台企业没有依法约束自己的行为，对其滥用市场优势地位的行为就需要用法律武器来规制。

　　“‘十四五’蓝图所描绘的高质量发展需要竞争与创新的良好互动。市场监管的一个重要使命，就是要维护全国统一开放、竞争有序的大市场。”时建中建议，要从包容审慎监管转变为积极监管、协同监管、审慎监管和依法监管，为真正符合经济规律、科技发展规律，且能够给消费者带来利益的商业模式保留发展空间。