日前，丽江市推进爱国卫生“管集市”专项行动领导小组办公室开展推动星级农贸市场明码标价全覆盖示范创建工作。

2020年，全省12315共收到投诉70739件，举报36138件，咨询290184件。截至目前投诉办结率为97.90%，举报办结率为96.45%，为消费者挽回经济损失1.91亿元。
2020年，全省举报量同比增加148.35%；投诉量同比增加21.64%，咨询量同比增加24.60%。举报量的成倍增长，主要是“五线合一”和全面启用全国统一的12315平台后，投诉举报渠道进一步畅通，涉及食品、药品、价格、知识产权、工业产品质量等方面的举报大量进入整合后的全国12315平台。
投诉中，商品类投诉36

2020年，德宏州市场监管部门12315热线来电总量14888个，其中，投诉3395件，同比增加95.11%;举报888件，同比增加132.46%;咨询10605件，同比增加58.11%。共受理消费者投诉举报4283件，涉及金额1008.99万元，为消费者挽回经济损失392.93万元。消费者投诉举报热点主要体现在以下几个方面：

今年以来，云南省市场监管局坚持以发现问题为导向，聚焦生产许可发证工业品、消费品和食品相关产品等领域，优化监管资源配置，加大监管力度，为经济社会发展和人民生活提供了可靠的产品质量保障。

推进爱国卫生“7个专项行动”以来，全省各级市场监管部门坚决落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署，迅速行动、积极作为、攻坚克难，突出“快、细、实、严、新、全”六大特点，“净餐馆”“管集市”两个专项行动稳步推进。

日前，云南省地方标准DB53/T 1002-2020《绿色餐饮企业建设及运营指南》正式发布实施，该标准为我国首项绿色餐饮建设和运营领域地方标准。

省内多地发布了12315热线春节假期受理消费诉求情况，与去年相比，大理、德宏等地受理消费者诉求下降明显。其中旅游类、食品类、网上购物类较多。

市场主体是经济活动的基本单元，市场主体的数量及其活跃度直接体现当期经济运行状况。
2020年，面对新冠疫情严重冲击，全省市场监管部门认真落实“六稳”“六保”政策，持续深化“放管服”改革，全面推行企业开办“一网通办”，将企业开办时间缩减至3个工作日以内。全面推进中国（云南）自贸区“证照分离”改革全覆盖试点，着力解决“准入不准营”问题。深入推进跨部门“双随机、一公开”监管，进一步规范和减少对企业检查事项，着力减轻企业负担。同时，认真做好复工复产、复商复市工作，全力保市场主体。全省市场主体保持平稳增长，

近日，云南省市场监管局印发《2021年市场监管“云安行动”方案的通知》（以下简称“通知”）自1月22日至3月22日开展为期2个月的“云安行动”，引领带动全省市场监管，各项工作全面开展努力，为实现“十四五”全省市场监管工作目标开好局起好步奠定坚实基础。

2019年12月30日，云南省市场监管局12315热线话务平台成功实现与全国12315平台对接，全省市场监管部门开始全面统一使用全国12315平台登记、处理消费者和社会公众投诉举报信息，实现了12315投诉举报全国五级贯通和线上线下一体化的工作目标。从全国来看，是较先完成与全国12315平台对接的省份。

今年以来，云南省市场监督管理局认真贯彻落实国家知识产权局《关于深化知识产权领域“放管服”改革 营造良好营商环境的实施意见》，进一步推动知识产权领域职能转变，创新监管方式，提高服务水平，助力云南高质量发展。

“十三五”期间全省消协组织以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚决落实省委省政府和中消协工作部署，认真完成省局党组工作安排，完善消费维权机制建设、大力开展消费教育引导、强化热点领域社会监督、提升消费纠纷处理效能、加大消费维权社会共治，努力营造安全放心的消费环境，为服务我省经济社会高质量跨越式发展作出新贡献。

2月5日下午，2021年全省市场监管工作会议在昆明召开。会议贯彻落实党中央国务院、省委省政府和市场监管总局的决策部署，总结“十三五”和2020年工作，安排部署2021年重点工作任务，表彰全省市场监管系统先进集体和先进个人。省市场监管局党组书记、局长张锦林作工作报告，省市场监管局党组副书记、副局长陈百炼主持会议。