大山里走出的企业家

　　提到一心堂，想必大多数人的脑海中就会浮现出一抹绿色，一心堂标识的门头从来都是昆明街头永不褪色的标记。从昆明的大街小巷，到整个云南省的大城小镇，再放眼到全国，到处都有一心堂，一心堂药业集团股份有限公司(以下简称“一心堂”)成立于2000年11月8日。一直以来，一心堂秉持“一心做事，以心换心”的理念，坚持用“爱心、关心、诚心、精心、恒心”服务每一位消费者。经过18年多的发展，截至2020年9月30日，一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店6911家，已遍及滇、黔、桂、川、晋、渝、津、沪、琼等省、直辖市。2020年员工近32000人，截至2020年6月30日，公司拥有2200多万活跃会员，近千万微信粉丝。一心堂药业集团股份有限公司股票于2014年7月2日在深圳证券交易所中小板挂牌上市，这是中国直营连锁药店第一支A股上市交易的股票，股票代码：002727。在中商情报网发布的《2019-2020年度中国药品零售企业综合竞争力排行榜》中，一心堂获得2019-2020年度中国药品零售企业运营力冠军。

　　改善民众的健康状况是一心堂的使命所在，一心堂始终以健康类产品的经营为核心，致力于社会大众身体状况、健康观念的转变。特别是紧跟时代发展趋势，全面转型大健康药店以来，一心堂除了不断健全全品类的商品结构外，更注重全民健康理念、健康生活方式及习惯的改善。同时一心堂以信息化建设为基础，拓展线上销售系统，进而推进全渠道营销网络建设。其中，线下业务受惠于城镇化，线上业务互联网化和移动互联网化，建设以O2O模式为核心的全渠道营销网络体系。

　　一心堂除了向社会源源不断地提供健康类产品和服务外，作为一家具有社会责任感的企业，从2002年起举办健康万里行活动，健康万里行已陆续开展18届，累计行程超过70万公里，成为名副其实的健康新长征。在健康万里行活动中，每一届都投入200万元以上用于普及全民健康意识和开展公益帮扶，让许多弱势人群通过健康万里行的爱心帮扶在生病时有药可用、及时治疗疾病。

　　是什么造就了一心堂辉煌的今天?

　　阮鸿献出生在哀牢山区，从经营中药材起家，14岁便掘到自己的第一桶金，成为村里少有的万元户。之后几年，阮鸿献有了自己的“鸿翔药材经营部”，凭借对药材的专业和厚道的经营方式逐渐获得了同行的认可。1993年在昆明菊花村中药材市场成立鸿翔中草药有限公司，1996年成立鸿翔中药饮片厂，进入中药材、中药饮片加工领域。

　　阮鸿献节俭诚信的品质也一直贯穿到了一心堂的发展经营管理中。“把质量过关药品以尽可能低的价格提供给需要它的人”这是一心堂从诞生的那一刻起就确定的梦想和方向。2003年，突如其来的“非典”让整个社会陷入了恐慌，卫生部专家向全国发布了预防病毒的几种中成药和中药材，其中板蓝根首当其冲。一时间，所有医院、药店的板蓝根冲剂和中药材被抢购一空，很多药店趁机抬高物价，约五毛钱一袋的板蓝根冲剂被卖到十几元钱。人们到处大量求购板蓝根，所有药店都被抢买一空，板蓝根的价格飙升了几十倍。一心堂坚决地向所有消费者承诺：“一心堂板蓝根不涨价!保证货源充足!”老百姓们口耳相传，一时间，“一心堂不涨价”的消息传遍全城，所有一心堂门店的门口，购买板蓝根的消费者排成了长队。

　　2004年，一心堂开始在所覆盖区域发动一次次大规模的“药品低价风暴”，所属250家连锁药店的5000个产品全线降价，包括处方药、非处方药、中药材、保健药品及特殊药品，拉动云南市场药品价格整体下降50%以上，成为中国药品低价经营的领导者之一。据当时的《春城晚报》、《都市时报》等新闻媒体报道：“如哈药集团制药总厂生产的0.25克×50粒规格的阿莫西林，国家统一零售价为18.4元，昆明同类连锁药店零售价在8元以上，而一心堂只售5.5元;吉林通化金马药业集团生产的脑心舒口服液，国家统一零售价为9元，同类连锁药店的售价在5元以上，一心堂只卖3元多;昆明振华制药120片规格的克感敏，统一价为4.9元，一心堂调到1.9元……”，“每天让利消费者10万元，两个月让利达千万元”。新华社以“一心堂低价风暴”为标题向国内外播发了新闻通稿，很多业内专家甚至称之为“一心堂现象”。

　　2006年一心堂又将上百个抗生素药品价格平均下调30%，再次掀起低价浪潮，进一步强化一心堂低价形象。2008年，一心堂连锁药店就已突破了1000家。原来位于高新区的鸿翔物流配送中心已不能满足这么多家连锁店的药品配送，困难和问题也暴露出来。因此，急需一个合理的产业基地进行整体规划，解决目前企业布局分散、管理不便的状况，进一步降低企业的运作成本和管理成本。”2011年3月，鸿翔集团物流中心集体搬迁至新建的占地70000平方米，总投资3.5亿元的呈贡物流中心基地，新基地的物流能力可以支撑起5000家连锁药店的配送，并能够承担年销售100亿元药品销售保障。呈贡新基地解决了物流配送的难题。

　　2014年是一心堂至关重要的一年，7月，一心堂在深圳证券交易所成功上市!当阮鸿献在深圳证券交易所敲响钟声的那一刻，全体一心堂人都在为这一历史性的时刻欢呼!这成功背后的艰难历程是无法想象的，阮鸿献却带领他的团队做到了。

　　有关阮鸿献及其一心堂的成长故事，在黄惠撰写的一心堂发展纪实文学《一心一世界》一书中有着详细的描述。就在这本书中，闻名于世的励志企业家禇时健在序言中写道：“认识鸿献很多年了，书中写出了他40年来保持不变的淳朴厚道，以一心一意做人的风格，带出一心堂这样优秀的企业，令人欣慰”。柳传志也在这本书的序言中写道：“一个从大山里走出来的企业家，用自己的人生经历最直接地诠释了真诚、执着与勤奋能够带来何种不同的人生”。

　　历经20年的发展，一心堂从传统药店的经营模式，逐渐转向大健康药店经营，从单纯为顾客提供治疗疾病的药品及养身保健产品，扩展为为顾客提供疾病、预防、保健、康复、美丽、个护和亚健康状态逆转等方面的健康生活解决方案为主;产品范畴从单一的西药、中成药、中药材、保健品，延展至医疗器械、个人护理品、眼镜产品、母婴产品、专科食品、健康服务。

　　阮鸿献认为，鸿翔集团现在正处于由强变大的发展阶段，坚持“一心做事，以心换心”的企业精神，坚持致力于人类健康事业的发展。任时光流逝，岁月变换，不忘初心是最珍贵的品质，阮鸿献在接受媒体采访时曾表示，“做人做不好，就不能做事。我从10岁开始上山挖药，从那时开始我就知道，人在社会上生存，坑蒙拐骗的事情不能做，伤天害理的事情不能做。具体到做企业，假药不能卖，对老百姓不利的事情不能做。”这是阮鸿献的诚信观，他坚信，只要这样继续走下去，总有一天，他的梦想终会实现。