云南8个城市拟开通使用95128出租汽车约车服务

　　为了便利老年人打车出行，近日，交通运输部办公厅下发了《关于加快推广应用95128出租汽车约车服务电话号码的通知》(以下简称《通知》)，明确——各地要确保本省份不少于50%的地级及以上城市2021年9月底前上线试运行，2021年底前正式开通使用。已开通其他约车电话号码服务的城市，也要加快开通95128电话，作为本地出租汽车约车服务的统一入口，或与其他号码并行，共同为广大乘客提供约车服务。

　　按照《各省份拟开通95128电话任务分解表》云南将有8个城市拟开通使用95128。

各省份拟开通95128电话任务分解表

　　《通知》还明确了这些事各地交通运输主管部门要充分调动行业各方力量，优选和培育95128电话运营主体。

　　鼓励依托既有呼叫中心、企业调度中心等开通95128电话，避免重复建设和资源浪费。

　　95128电话运营单位应具备服务能力，确保提供24小时服务，保证服务的连续性和稳定性。鼓励通过虚拟座席、云平台等运营模式，探索开展一键派单、语音转发等服务，降低运营成本。

　　各地交通运输主管部门要结合本地实际情况，积极争取当地政府财政性资金支持，确保95128电话按时开通和稳定运行。对积极参与运营服务的出租汽车企业及个人，要优先给予服务质量信誉考核加分等奖励措施。部将研究制定95128电话运行使用评价制度，加强对各地95128电话运行使用情况的运行监测和评价。

　　各地交通运输主管部门要积极通过门户网站、车贴及新媒体等方式，多途径、多方位宣传推广95128电话。要通过移动互联网应用程序(APP)、小程序、公众号等方式增加95128电话呼叫入口，提高拨打号码的便利性，方便广大乘客使用。要及时总结95128电话推广应用的有益做法和典型案例，加强宣传报道，为95128电话推广应用营造良好氛围。

　　中国交通通信信息中心作为技术支持单位，受部委托负责95128电话的使用管理，供各地免费开通使用。（来源：交通运输部网站、云南发布）