我为群众办实事｜①征信为民见实效

　　本网讯 党史学习教育开展以来，人民银行昆明中心支行按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，扎实推进“我为群众办实事”实践活动任务落实、落地、落细，围绕群众最关心关切的问题组织全省开展征信为民工程，以工作实效切实解民忧、暖民心。

　　信用惠民，改善中小企业融资难

　　持续推动应收账款融资服务平台运用，拓宽中小微企业融资渠道。2021年1-10月，全省通过应收账款融资服务平台促成融资1776笔、706.7亿元，同比分别增长55.4%、13.1%。其中，融资额93%用于支持中小微企业，同比增长8.4%。

　　积极推动动产和权利担保统一登记应用，增设服务点提供便利渠道。贯彻落实国务院关于开展动产和权利担保统一登记的决定，会同省市场监管部门制发实施办法，细化登记操作流程。加大统一登记政策宣讲力度，增设现场服务点，全面承接全省四类动产抵押登记，为市场主体办理登记提供便利服务。1-10月，全省动产和权利担保统一登记系统新增登记5.4万笔、新增查询7.3万笔，同比分别增长630.9%、64.9%。

　　征信便民，提升征信服务可得性

　　确立标准，统一服务窗口建设规范。制定实施办法，对征信查询窗口的场所环境、设施摆放、引导标识、服务规范、信息安全等方面细化标准，实现全省500余个查询窗口规范化建设，树立人民银行征信服务良好形象。

　　规范服务流程，提升征信服务质量。确保服务网点公示营业时间、收费价格、风险提示等信息，详细告知信用报告查询、异议处理的程序与要求，明确工作人员的岗位职责与服务规范，设置意见簿，主动接受服务对象监督。

　　优化查询网点布局，增加征信服务供给。积极推广网上查询服务，定期掌握查询设备的使用频率及区域需求，加强精细化管理，优化查询机网点布局，在商业中心、政务服务中心、公积金中心等重点区域加大查询机布放力度，2021年新增个人信用报告查询网点近60个，并试点启动企业自助查询服务。1-10月，全省人民银行查询网点共提供信用报告查询服务167.9万次，同比增长8.8%。

　　宣传为民，提高征信知识普及率

　　突出主题，扩大宣传覆盖面。围绕群众关心关切的征信查询、信用记录维护等主题和内容，组织全省金融系统开展“征信信息主体权益保护”“6·14信用记录关爱日”及“普及征信知识 共建诚信社会”专题宣传活动，为群众“面对面”答疑解惑。开展诚信文化道德讲堂、征信知识讲座，提升全民信用意识。

　　强化媒体运用，拓宽宣传受众面。组织制作的570余条征信知识宣传长图、短视频等浏览量达40多万次，发送短信近70万条，媒体刊载、播出近300次，持续宣传普及征信知识与诚信文化。(人民银行昆明中支征信管理处 供稿)