大理州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心2022年2月消费投诉举报提示

　　近段时间，大理天气出现“断崖式”降温改变，气温波动幅度较大，为了进一步提升广大消费者用药安全意识，切实保障人民群众健康，在此，大理州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心提醒广大消费者购买药品须谨慎，合理使用是关键：

　　一、购药方式有讲究，正规渠道才放心。建议到持有《药品经营许可证》的正规药店或持有《医疗机构执业许可证》的医疗机构进行购药，通过互联网购买药品时，选择持有药品监管部门批准的正规“网上药店”进行选购。购药时要认真核实需购买药品的名称、剂量等信息，注意索取保管好相关凭证，处方药需凭医师处方购买，并在医师或药师的指导下服用。为落实好常态化疫情防控措施，凡进药店请主动佩戴口罩、扫健康码和行程码、测量体温，购买退热、止咳、抗菌抗病毒等药品，请配合药店做好扫码登记工作。

　　二、认准“国药准字”号，使用说明仔细看。购买药品时要注意查看外包装的相关标识，如生产日期、有效期、生产企业、药品批准文号等是否齐全，是否在有效期内，必要时，也可以登录国家药品监督管理局网站(网址//www.nmpa.gov.cn)，在“药品-药品查询”栏目进行查询。购买药品后要按说明书标明的贮藏条件保存药品，并按医嘱或包装标示的用法用量服用药品，特别注意说明书上的不良反应、禁忌、注意事项等内容。购买进口药品应当认准进口药品注册证号或医药产品注册证号，仔细查看药品使用说明书，包括适应症、禁忌症、用法用量、注意事项等，并在医师或药师指导下购买使用。

　　三、保健食品不是药，轻信广告不可取。药品与保健食品有本质上的区别，保健食品仅对人体的机能具有一定的调节作用，不具有治疗疾病的作用，消费者在选购时要注意，不要将保健食品当作药品，保健食品不能替代药品。同时，不要轻信广告宣传，对于夸大产品功效、含有“绝对化”用语和不实承诺、声称可以治疗某种疾病、使用“彻底根治”“药到病除”等用语的广告，要保持警惕，避免受骗。

　　四、酒后服药须谨慎，药后驾车要当心。酒后使用降压药、抗生素、抗精神病药物可能会导致不良后果。正处于服药阶段的患者，无论在什么情况下都不宜饮酒，特别是服用头孢类、甲硝唑类、替硝唑、沙星类等抗生素期间，请不要喝酒，否则极可能出现双硫仑样反应，猝死风险极高，后果不堪设想!此外，有些药品尤其是精神类和麻醉类药品，会影响驾驶者的反应灵敏性和自我控制能力，“驾车族”服药时应该多留心，此类药品使用说明书上通常会注明“服后应避免驾驶车辆和高空作业”等字样，为了安全，使用这类药品后建议不要驾车。

　　五、慢性病药不能停，按时服药需牢记。患有高血压、糖尿病、心脏病、高血脂、高尿酸、气喘、精神病及癫痫等慢性病的群众，药品数量应准备充足，要定期检查药品的有效期及保存期限，务必遵照医嘱按时使用药品，不能突然停药。对于心绞痛发作时使用的硝酸甘油及哮喘发作时使用的支气管扩张剂等急救药品，特别要注意查看有效期限并掌握使用方法。

　　在此，建议广大消费者养成科学合理的用药习惯，杜绝药物滥用。如对药品质量有疑问或发现假劣药品线索，可拨打市场监管部门12315投诉举报电话(0872-12315)或通过全国12315互联网平台进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

　　大理州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心

　　2022年3月1日

　　(来源：大理日报)